
Kulon Progo – Polres Kulonprogo menggelar Pelatihan Budaya Pelayanan Prima Tahun 2026 di DolaNdeso Kalibawang, Kamis (27/8/2026).
Kegiatan tersebut diikuti personel Polres Kulonprogo dan Polsek jajaran yang bertugas pada bidang pelayanan publik. Hadir dalam kegiatan tersebut Kapolres Kulonprogo AKBP Ridho Hidayat, S.I.K., M.H., Kabagren Polres Kulonprogo Kompol Julianta Kusnadi, S.H., M.H., Kapolsek Kalibawang Kompol Ngadi, S.H., M.H., serta fasilitator DolaNdeso Bernadus Priyo Indarto, S.E. beserta tim.
Pelatihan juga diikuti personel Sat Samapta yang bertugas di penjagaan depan Mako, petugas layanan SPKT, SKCK, SIM, STNK, BPKB, Sattahti, Satreskrim dan Satresnarkoba, serta petugas layanan SKCK, Reskrim, dan SPKT pada Polsek jajaran.
Dalam sambutannya, Kapolres Kulonprogo AKBP Ridho Hidayat menyampaikan bahwa Polres Kulonprogo patut bersyukur atas berbagai prestasi dan penghargaan yang telah diraih, di antaranya predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), Pelayanan Prima, Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Kualitas Tertinggi (Zona Hijau), serta Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Terbaik dalam Penyediaan Sarana dan Prasarana Ramah Kelompok Rentan.
Kapolres menegaskan bahwa pelatihan tersebut tidak hanya bertujuan mempertahankan berbagai predikat yang telah diraih, tetapi juga memberikan pembelajaran interaktif melalui materi service excellence yang dipadukan dengan permainan dan simulasi kelompok.
“Pelatihan ini bertujuan membentuk sikap empati dan kerja sama tim para petugas pelayanan agar mampu memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat,” ujar AKBP Ridho Hidayat.
Kapolres juga berpesan kepada seluruh peserta agar mengikuti pelatihan dengan penuh tanggung jawab dan mengaplikasikan ilmu yang diperoleh dalam pelaksanaan tugas sehari-hari sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
Rangkaian kegiatan diawali dengan registrasi peserta, pembukaan dan sambutan Kapolres Kulonprogo, foto bersama, serta snack break. Selanjutnya peserta mengikuti big group dan ice breaking, dilanjutkan tour game yang dipandu oleh fasilitator DolaNdeso dan tim, kemudian ishoma dan penutupan.
Melalui pelatihan ini, Polres Kulonprogo terus berupaya membangun budaya pelayanan yang semakin profesional, humanis, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Diharapkan setiap personel yang bertugas pada lini pelayanan publik mampu menerapkan nilai-nilai pelayanan prima secara konsisten dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.